18 Dec
2017
18 Dec
'17
11:14 a.m.
Bonjour, Thomas / Stefano ont demandé la création d'un compte externe pour un de leur collaborateurs au Danemark. Le login du compte est jakob.simonsen. Il n'a pas reçu le mail de création de compte, ni celui qui a été envoyé quand j'ai fait générer un nouveau mot de passe. Thomas a vérifié l'adresse email et M. Simonsen a vérifié ses spams et filtres. Est-ce qu'il y aurait une erreur rapportée dans les logs du module de gestion des comptes ? Du coup nous avons essayé de lui mettre un nouveau mot de passe à la main que Thomas lui transmettra. Ça fait bien 5 ou 10 minutes que la page est sur "veuillez patienter" : y a-t-il un problème au niveau du serveur ? Merci, Camille