[Systeme] panne de machine

Depuis 8 jours, ma machine (PC de nom ???) est en panne (ne s'allume pas). Je suis quasiment la seule utilisatrice. Je l'ai signalé à Maurise qui l'a prise et doit l'envoyer en Allemagne. je ne comprends pas pourquoi dans la mesure où en févier dernier, un techinicien est venu à la fac changer la carte mère. S'ils l'ont fait une fois, c'est que le contrat de maintenance le permet. Pourquoi aujourd'hui ce n'est plus le cas ? De plus, il m'a promis une machine sur laquelle il mettrait mon disque mais je ne l'ai toujours pas. Françoise Gayral