Bonjour, Je vous confirme que la seconde journée de présentation des produits aura lieu chez Eptica, 95 bis rue de bellevue à Boulogne Billancourt (Ligne 9, station Pont de Sèvre). Nous vous attendons à partir de 9h30. La journée se terminera à 18H00. Rappel des objectifs de cette journée : - comprendre la mise en place d'un centre de contact avec Eptica - savoir paramétrer et utiliser Eptica - situer les points d'intégration avec les outils tiers (branchement de la classification automatique) - élaborer un plan d'intégration pour les objectifs de réalisation du projet (l'architecture de la solution intégrée sera le sujet de la journée du 4/07) Je suis disponible demain via GSM pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, Denis. Denis Lemarchand Office : +33 (0)1 47 12 68 88 Responsable Ingénierie Direct : +33 (0)1 47 12 68 83 HYPERLINK "mailto:denis.lemarchand@eptica.com"Eptica Fax : +33 (0)1 47 12 68 89 HYPERLINK "http://www.eptica.com/"http://www.eptica.com Cell : +33 (0)6 74 57 91 83 Internal Virus Database is out-of-date. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.5.472 / Virus Database: 269.9.0/851 - Release Date: 16/06/2007 12:50