Merci et bravo Denis pour toutes ces données !

From: septia-bounces@lipn.univ-paris13.fr [mailto:septia-bounces@lipn.univ-paris13.fr] On Behalf Of Denis Lemarchand
Sent: jeudi 7 février 2008 21:35
To: septia@lipn.univ-paris13.fr
Subject: [Septia] Septia - Données Eptica

Bonsoir,
 
Vous trouverez dans le zip ci-joint 2 fichiers septia_data_3_20080206.csv et septia_data_3_20080206.xml.
 
Pour le csv (séparateur de champ = ##), chaque ligne comprend :
- id de la requête
- id_cat de la categorie
- id du client
- email du client
- nom du client
- prénom du client
- téléphone pro du client
- adresse du client
- ville du client
- code postal du client
- pays du client
- nom de la société du client
- le type d'utilisateur (agent , superviseur, administrateur)
- date de creation du mail
- sujet du mail
- question du client
- réponse envoyée
- id du modèle de réponse utilisé
- modèle de réponse utilisé
 
Pour le xml :
 <mail>
  <request-id>xxxx</request-id>
  <date>xxx</date>
  <category-id>xxx</category-id>
  <subject>xxxxxx</subject>
  <customer id="xxx">
       <email>xxxx</email>
       <lastname>xxxx</lastname>
       <firstname>xxxx</firstname>
       <workphone>xxxx</workphone>
       <address>xxxx</address>
       <city>xxxxx</city>
       <zipcode>xxxxx</zipcode>
       <country>xxxxxx</country>
       <companyname>xxxxx</companyname>
       <epticarole>xxxxxx</epticarole>
   </customer>
   
<question>
    xxxxxxxxxxxxxx
  </question>
  <answer>
    xxxxxxxxxxxxxx
  </answer>
  <template id="xxx">
    xxxxxxxxxxxxx
  </template>
 </mail>
 
 
Bonne réception.
 

 

Denis Lemarchand

Office 

: +33 (0)1 47 12 68 88

Responsable Ingénierie 

Direct 

: +33 (0)1 47 12 68 83

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