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Identifier	2099
Weight	1.0
Publication Date	2006-10-06 19:54:47.00

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[Club Internet/Eptica] Pb liens BO + Transferts

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De : Segolene de Beaulieu [mailto:xxx@yyy.zzz] Envoyé : vendredi 6 octobre 2006 16:46 À : xxx@yyy.zzz Cc : Laurent Peaucelle; Emmanuel Magnier; 'Benoit Py' Objet : Club Internet - Pb liens BO + Transferts Bonjour, Nous rencontrons actuellement deux problèmes : - L'ajout d'un lien Back Office est sans effet, sur profil superviseur ou agent, quel que soit le nombre de liens déjà présents (en supprimer un pour créer celui-là à la place ne résout pas le problème). - Les transferts d'un superviseur vers un conseiller qui travaille en mode automatique ne lui arrivent pas. Si le conseiller passe en mode manuel, il voit pourtant ces transferts dans sa file d'attente. Merci de votre aide. Cordialement, ____________________________________ Ségolène de Beaulieu - Chef de Projets T-Online France / Club Internet 11 rue de Cambrai - 75927 Paris Cedex 19 +33 (0)1 55 45 73 03 - http://www.t-online.fr

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