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Identifier	6743
Weight	1.0
Publication Date	2007-05-25 13:30:26.00

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Rapport et Requetes

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Lors d'elaboration de rapport, une question reste en suspens : dans RAPPORT / REQUETES/Activité du Service Client dans la catégorie Pendant la période, le 'Nombre de requêtes réouvertes au moins une fois par un client' est-il inclus dans 'Nombre de requêtes soumises'? merci de votre reponse Odile Fourestier Responsable Service Client IGN - DC/SICA 2-4 Avenue Pasteur 94165 Saint-Mandé cedex tel 01 43 98 81 05 fax 01 43 98 81 11 xxx@yyy.zzz

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