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Identifier 2206
Weight 1.0
Publication Date 2006-10-17 17:56:05.00

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Creér un brouillon
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Lors de l'élaboration d'une réponse, les agents ont souvent le besoin de la laisser en attente le temps de trouver un elements de reponses ou de rechercher dans la base de connaissance ou de repondre au telephone. Est-il possible de créer un brouillon de la reponse afin de ne pas perdre les elements deja ecrits. Merci d'avance pour une solution repondant à ce besoin. Odile Fourestier DC/SICA/Service Client 2-4 Avenue Pasteur 94165 Saint-Mandé cedex tel 01 43 98 81 05 fax 01 43 98 81 11 xxx@yyy.zzz


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