| No Title | |
|---|---|
| Identifier | 1562 |
| Weight | 1.0 |
| Publication Date | 2006-07-03 13:01:11.00 |
| title |
| statistiques emails traités |
| body |
| Bonjour, Pouvez-vous me préciser quelles statistiques prendre en compte lorsque nous voulons connaître le nombre de mail traité par agent dans le mois. J'ai en fait plusieurs possibilités (« Rapport Agent Requêtes » ou bien « Rapport activité email ». Les écarts sont réels. Que faut-il prendre pour avoir un rapport exact ? En effet, j'ai des soucis de comptage avec Teleperformance qui, en effectuant un suivi manuel, en traite tjs plus que les rapports Eptica. J'espère que je ne suis pas très confuse et que vous pourrez répondre à ma question. Cordialement Fariza NEKI Responsable Relation Clientèle SEJER Education Services Gpe Editis 9-25 avenue Pierre de Coubertin 75013 Paris xxx@yyy.zzz 01 45 87 57 93 |
| 30 most frequent features | Frequency | Zone |
|---|---|---|
| /COMMON-NOUN/rapport | 4 | |
| /VERB/prendre | 2 | |
| /ADJ/traiter | 2 | |
| /COMMON-NOUN/émail | 2 | |
| /COMMON-NOUN/agent | 2 | |
| /COMMON-NOUN/requête | 1 | |
| /NP/Fariza NEKI responsable | 1 | |
| /NP/rapport exact | 1 | |
| /COMMON-NOUN/éducation | 1 | |
| /COMMON-NOUN/service | 1 | |
| /NP/souci de comptage | 1 | |
| /NP/relation clientèle | 1 | |
| /NP/nombre de mail traiter | 1 | |
| /NP/mail traiter | 1 | |
| /PROPER-NAME/Gpe Editis | 1 | |
| /NP/rapport activité | 1 | |
| /PROPER-NAME/Coubertin | 1 | |
| /NP/suivi manuel | 1 | |
| /ADJ/exact | 1 | |
| /COMMON-NOUN/suivi | 1 | |
| /ADJ/réel | 1 | |
| /NP/éducation service | 1 | |
| /ADJ/responsable | 1 | |
| /VERB/traiter | 1 | |
| /NP/statistique émail | 1 | |
| /COMMON-NOUN/écart | 1 | |
| /ADJ/statistique | 1 | |
| /COMMON-NOUN/compte | 1 | |
| /VERB/répondre | 1 | |
| /PROPER-NAME/Fariza NEKI | 1 | |
| /COMMON-NOUN/nombre | 1 |