| Bonjour,
Concernant les plantages de IE, nous arrivons à présent à reproduire le problème de manière systèmatique en effectuant les manipulations suivantes :
Environnement :
Poste XP pro SP2 I.E 7 ou Windows 2000 I.E 6.
- Ouvrir Eptica et se logger en agent
- Ouvrir une requête client
- Ouvrir la fiche client par le bouton Fiche Client (lien backoffice spécifique à Club Internet)
- Revenir dans Eptica puis choisir une réponse type soit par la fonction recherche soit par le choix de liste
- Ouvrir la réponse type de façon a en voir le texte
- Inserer la réponse type au début
- Revenir sur la fiche client
- revenir sur la fenetre d'Eptica
Le bug apparait de suite il est impossible de revenir sur la fenetre d'Eptica.
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Benoît Py
Responsable méthodes et projets des Services Clients
Club-Internet / T-Online France
11, rue de Cambrai - 75927 Paris Cedex 19 - France
Tél : 01 55 45 46 87 - Fax : 01 55 45 46 95 - xxx@yyy.zzz
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