PATRICE QUINTON
CREDIT AGRICOLE ILE DE FRANCE
DIRECTION DES RISQUES ET DU CONTROLE PERMANENT
Tel. : 3.20.40
Fax : 3.15.33
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De: QUINTON Patrice
Date: ven. 08/06/2007 12:08
À: xxx@yyy.zzz
Cc: BEAUDROUX Chantal
Objet : STATISTIQUES MAI 2007
Bonjour Aslihan,
Suite à notre CT d'hier relative au tableau de statistiques (rapports : requêtes : activité du sce client).
1- Pendant la période dans le groupe sélectionné :
Nous avons un nombre total de requêtes soumises de 1352
Quelle est la différence entre le nombre de requêtes fermées (1242) et le nombre de requêtes complètement traitées (1211) ?
2-
Quelle est la différence entre le nombre de requêtes fermées (pendant la période dans le groupe sélectionné), soit 1242 et le nombre de requêtes fermées (dans les requêtes soumises durant la période), soitr 1270 ?
Merci de tes précisions.
PATRICE QUINTON
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