| Bonsoir,
Voici l'url du selfservice (Eptica SelfService Management) :
http://hosting.eptica.com/selftenmobile
Cela va permettre de visualiser l'historique du client à partir de sa fiche du CRM dont vous aurez l'adresse email.
Par défaut pour pouvoir visualiser l'historique d'un client, il faut s'authentifier avec l'adresse email du client (clé unique côté Eptica). Pour éviter que le conseiller retape l'adresse email, vous devez développer cette authentification automatique.
Pour cela, 2 étapes sont nécessaires :
1) Obtenir une session ESSM : se connecter sur l'ESSM et récupérer dans l'url l'id de session : un terme tel que jsessionid=15D27582F18901EC7D41A1758E16B313 dans l'url
2) Poster les informations de connexion sur la servlet de login (url composé de l'id de session préalablement reçu) : avec le méthode GET cela donne http://hosting.eptica.com/selftenmobile/authenticate-level-2.do;jsessionid=15D27582F18901EC7D41A1758E16B313?action=login&field(EMail)=xxx@yyy.zzz
Pour notre information, quel langage allez-vous utiliser pour ces développements? |