| Depuis hier, vous êtes en production sur presque toutes les BAL (sauf Télématique et Form qui seront en prod lundi).
Quelques remarques :
- Nous avons récupérer les 2 répertoires Tomcat : celui en 5.0.28 et celui en 5.0.30 et allons essayer de trouver la raison pourquoi le développement spécifique ne fonctionne pas avec le tomcat 5.0.30 ou 5.5
- Les demandes VMS, Minitel n'ont pas dans l'entête de "content-type" ou de charset. Donc Eptica les filtre en "Badmail". Des règles ont été créées pour éviter de les récupérer dans Eptica en attendant de rajouter ces éléments dans le header.
Il faut aussi bien vérifier que les emails en provenance du nouveau formulaire auront un entête complet.
- Le transfert vers spécialiste externe sans attente de réponse a été rajouté pour que les agents puissent transférer aux groupes Crédits en attendant qu'ils travaillent sur Eptica.
Ces derniers seront en production fin octobre, il ne faudra donc pas oublier de supprimer ce bouton fin octobre.
En outre, il faudra aussi reconfigurer le routage : aujourd'hui les demandes de crédit sont routés vers le groupe banque.
Pour finir, je tiens à remercier tous les intervenants au niveau du projet et bravo à tous!!
Vous recevrez dans les jours qui suivent un email du support vous indiquant comment les contacter et les horaires. |