| Voici le compte rendu de la réunion du 12/12/2006 avec JLB.
Retour de JLB suite aux formations et recettes internes :
l'envoi d'email à partir du Self Service ne correspond pas tout à fait aux attentes de CCIP. Eptica avait maquetté une solution avec preview. CCIP souhaiterait que le produit intégre cette proposition d'Eptica.
les envois réalisés à partir du SS ne sont pas "habillés" or il faut les habiller comme les emails sortants standard
recherche en utilisant "Question" --> remonte toute la base !
comptage des RT : Demande d'évolution en cours de traitement chez Eptica
option moteur de recherche "sensible à la case" : à chaque appui sur "appliquer" flip-flop de la coche
liste des contacts associés non visible en mode agent connecté
Reste à faire /definir :
finir la création des indices escalade --> former JLB lors de la formation admin MOA le 21/12 |