| Un phénomère de "Crash Internet Explorer" a été rencontré par plusieurs clients suite à une mise à jour Windows Update. En avez-vous effectué une récemment sur les postes de travail concernés (ou votre informatique interne) ?
Il nous a été signalé qu'Eptica Server était était devenu quasiment inutilisable avec Internet Explorer suite à l'installation de la "Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer pour Windows XP (KB918899)" datant d'août 2006. Ce "correctif" empêche le fonctionnement correct des interfaces Agent Connecté Eptica, comme beaucoup d'autres logiciel fonctionnant en client léger.
Si le correctif Internet Explorer 918899 est présent, nous recommandons de le désinstaller. Sinon, vous pouvez essayer d'utiliser l'interface Eptica Server avec Mozilla Firefox.
Ce problème est connu de Microsoft ; plus d'informations ci-dessous :
http://support.microsoft.com/kb/923762/
"Internet Explorer 6 Service Pack 1 quitte de façon inattendue après l'installation de la mise à jour 918899"
Microsoft avait livré une nouvelle version de ce correctif, téléchargeable depuis cette page :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=CDB85BCA-0C17-44AA-B74E-F01B5392BB31&displaylang=fr mais cela ne semble pas efficace sur tous les postes Windows...
D'après différentess observations :
* sur un SP2, le nouveau correctif 918899 est pire que le précédent
* il faut ajouter le correctif 923996 (http://support.microsoft.com/kb/923996) pour corriger le problème
* pour être sûr de la version de patch IE, il faut contrôler le fichier C:\WINDOWS\SYSTEM32\mshtml.dll (clic droit, propriétés, version)
c'est 6.0.2900.3020 dans mon cas, mais il semble que les postes postérieurs à 2963 n'aient plus le problème
Merci de vérifier la version de mshtml.dll et si les correctifs 918899 et 923996 sont appliqués sur vos postes. |