| |De : alertes+xxx@yyy.zzz [mailto:alertes+xxx@yyy.zzz]
|Envoyé : lundi 7 août 2006 15:53
|À : xxx@yyy.zzz
|Objet : SUPPORT: data from Epticasup1.fnacdirect.fnac.com on 20060807
>Category: feedback
>Synopsis: Impossible de se connecter avec un gent
>Confidential: no
>Severity: critical
>Priority: low
>Class: sw-bug
>Submitter-Id: customer
>Originator: alertes+xxx@yyy.zzz
>Organization: Fnac S.A.
>Release: Version 6.6.p3
>Version description:
626.1 - 10571
>License type: Training
>Environment:
Java Runtime Environment vendor:Sun Microsystems Inc.
Java Runtime Environment version:1.5.0_05
Java application server:Apache Tomcat/5.5.15
Operating system architecture:x86
Operating system name:Windows 2003
Operating system version:5.2
Server host name:Epticasup1.fnacdirect.fnac.com
Database type:Microsoft SQL Server
Database version:Microsoft SQL Server 2000 - 8.00.760 (Intel X86)
Dec 17 2002 14:22:05
Copyright (c) 1988-2003 Microsoft Corporation
Standard Edition on Windows NT 5.2 (Build 3790: Service Pack 1)
>Description:
Impossible de connecter un agent. J'ai dans les logs une erreur de licence alors que j'ai droit d'voir 10 agents et je
suis qu'à 5 utilisé. Si j'essaye de loger l'agent Eptica, çà marche.
Ca n'arrive qu'avec cet agent...
cf en PJ capture fiche agent+licence
>Unformatted:
Att: Epticasup1.fnacdirect.fnac.com-20060807-data.zip
Att: license.xml
Att: PBFnac.zip
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