| |De : xxx@yyy.zzz [mailto:xxx@yyy.zzz]
|Envoyé : lundi 2 octobre 2006 21:26
|À : xxx@yyy.zzz
|Objet : SUPPORT: data from XPW2 on 20061002
>Category: feedback
>Synopsis: [Conforama] Perte d'un email
>Confidential: no
>Severity: critical
>Priority: low
>Class: sw-bug
>Submitter-Id: customer
>Originator: xxx@yyy.zzz
>Organization: CONFORAMA
>Release: Version E7.sp1
>Version description:
637.5
>License type: Production
>Environment:
Java Runtime Environment vendor:IBM Corporation
Java Runtime Environment version:1.4.2
Java application server:IBM WebSphere Application Server/6.0
Operating system architecture:ppc64
Operating system name:AIX
Operating system version:5.3
Server host name:XPW2
Database type:Oracle
Database version:Oracle9i Enterprise Edition Release 9.2.0.7.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP and Oracle Data Mining options
JServer Release 9.2.0.7.0 - Production
>Description:
Un email avec un numéro de ticket a été envoyé depuis un compte yahoo client.
Nous avons vu l'email être traité durant les différentes phases Eptica.
Par contre, il a disparu avant d'arriver dans la file d'attente.
Il n'est pas dans les emails filtrés non plus.
Je joins les log pour analyse.
Merci.
Marc
>Unformatted:
Att: XPW2-20061002-data.zip
Att: license.xml
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