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Bonjour,
Nous avons fait tester la version 6.6 aux superviseurs et utilisateurs avant
de passer cette version en production.
Les problèmes suivants nous ont été remontés (Voir pièce jointe) :
1 - En mode automatique, lors du push de la requête il y a systématiquement
l'erreur IE qui monte :
Ligne : 8
Car : 128
Erreur : Objet attendu
Code : 0
URL :
http://eptica-test/servlet/dispatch/6/eel56bfgi_0/0/_top.chat_board/
2 - Impossible de masquer la question du client, lorsque l'on clique sur la
flèche pour fermer la fenêtre :
Ligne : 2964
Car : 3
Erreur : Objet requis
Code : 0
URL :
http://eptica-test/servlet/dispatch/6/eel56bfgi_0/0/_top.customer-question/
3 - Impossible d'insérer une réponse type au niveau du curseur :
Ligne : 3215
Car : 5
Erreur : Objet requis
Code : 0
URL :
http://eptica-test/servlet/dispatch/6/eel56bfgi_0/0/request_info.request_inf
o/BesttemplatePage/
4 - Quand le correcteur d'orthographe détecte une erreur il est impossible
d'insérer le texte dans la réponse :
Ligne : 1094
Car : 9
Erreur : 'is_html_value' a la valeur null ou n'est pas un objet
Code : 0
URL :
http://eptica-test/servlet/dispatch/6/eel56bfgi_0/0/spell_checker_test_frame
.spell_checker_test_frame/refresh?wait_task
=
5 - Lors d'un transfert :
La liste des spécialistes externes n'a pas été reprise lors de
l'upgrade.
Certains boutons n'apparaissent pas ("Transférer et attendre une
réponse" , "Transférer et ne pas attendre de réponse" , "Transférer à la
liste sélectionnée")
Merci de votre aide.
Jacky.
Jacky Bernaert
Chef de Projet Multimédia
Direction des Systèmes d'Informations
France Loisirs
Tel : 33 3 21 79 56 41
Fax : 33 3 21 79 56 19
Email : xxx@yyy.zzz
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