| OLE_LINK2Faycal,
Pour faire suite à notre réunion de ce matin, peux tu nous fournir les
informations suivantes :
- Fournir l'image au format jpeg ou gif avec la taille appropriée.
(Point 1)
- Fournir la liste de préfixe par boite aux lettres pour
l'identifiant dans le sujet. (Point 3)
- Pour la gestion des files d'attentes, peux-tu nous fournir la
liste des groupes à créer avec les utilisateurs pour chacun d'entre eux.
Quelles boites aux lettres doivent voire ces groupes (Point 7).
- Fournir la liste des 17 themes pour la mise en place du reporting
(Point 1 - reporting). Cela ne peut être mis en place qu'une fois les deux
adresses coliposte particulier & entreprise mise en place (besoin d'utiliser
la catégorie profile utilisée actuellement).
- Lors du développement, des coupures d'utilisations d'Eptica sont
à prévoir (pas plus d'1 heure). Quels sont les plages horaires durant la
journée où nous pouvons faire cela ?
- Après analyse d'Eptica, l'affichage de l'adresse mail dans les
rapports « réponses types » n'est pas possible.
Merci,
Cdt,
Mehdi
Mehdi Melhaa
IT Research and Development Coordinator
+33 5 46 55 11 38 T
+33 6 65 07 11 16 M
xxx@yyy.zzz
Sitel
Z.I des 4 chevaliers
17180 Périgny
France
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