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Bonjour Denis,
Ce phénomène, déjà constaté lors de la journée de démarrage hier au Centre de Contact, semble
s'aggraver aujoud'hui; Thierry vient de me le signaler par téléphone. Il me confirmera sous peu par
mail, les symptômes.
Peux tu faire quelque chose ?
Thierry, Sébastien et moi-même, nous restons à ta disposition pour mettre en oeuvre toute solution
nécessaire.
Cordialement.
Tan Vothien
Gestionnaire d'applications informatiques
Direction des systèmes d'information
Chambre de commerce et d'industrie de Paris
39 rue d'Aboukir - 75002 Paris
Tél. +33 1 55 65 37 14 - Fax. +33 1 55 34 71 02
xxx@yyy.zzz http://www.ccip.fr
----- Réacheminé par Tan Vothien/DSI/CCIP le 10/01/2007 16:48 -----
Thierry Forget
Pour : Patrick Transberger/DSI/CCIP@CCIP
10/01/2007 13:13 cc : Sébastien Duguet/DSI/CCIP@CCIP, Véronique Quiniou/DSI/CCIP@CCIP, Vincent
Thromat/DSI/CCIP@CCIP
Objet : Re: lenteur Eptica(Document link: Patrick Transberger)
En cours d'investigation depuis hier, je suis en contact avec Jean-Louis Beurel et Denis Lemarchand.
Thierry Forget
Administrateur Messagerie
Direction des Systèmes d'Information
Chambre de commerce et d'industrie de Paris
2, rue Adolphe Julien - 75001 Paris
Tél. +33 1 55 65 37 26 - Fax. +33 1 55 34 70 39
xxx@yyy.zzz http://www.ccip.fr
Patrick
Transberger/DSI/CCIP
To
10/01/2007 13:12 Thierry Forget/DSI/CCIP@CCIP
cc
Véronique Quiniou/DSI/CCIP@CCIP, Vincent
Thromat/DSI/CCIP@CCIP, Sébastien
Duguet/DSI/CCIP@CCIP
Subject
lenteur Eptica
J'étais hier sur le Centre de Contacts, et JL Beurel et D.Lemarchand(Sté Eptica) m'ont fait part d
'importantes lenteurs au niveau des temps de réponse (supérieur à 1 mn) dans l'application de
gestions des mails (Eptica).
Peux tu voir ce qui se passe (je crois savoir qu'ils t' ont contacté hier matin,en direct), et voir
s'il n'y a pas des solutions d'amélioration pour le futur, car ce qui m'inquiète, c'est qu'ils ne
sont pas en pleine charge....
Merci de me tenir au courant
PATRICK TRANSBERGER
Responsable du Département Service Clients
Direction des Systèmes d'Information
Chambre de commerce et d'industrie de Paris
39, rue d'Aboukir - 75002 Paris
Tél. +33 1 55 65 37 95 - Fax. +33 1 55 34 71 04
http://www.ccip.fr
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