| No Title | |
|---|---|
| Identifier | 3293 |
| Weight | 1.0 |
| Publication Date | 2006-12-04 18:16:20.00 |
| title |
| problème stats |
| body |
| Bonjour, Depuis la mise en place du selfservice, j'ai du mal à retrouver certaines stats. 1 exemple : quand je demande la stat "combien de requêtes soumises sur la boîte "info" entre le 1er et 3 décembre, le résultat est de 854. Or, ce chiffre ressemble plutôt à un résultat hebdo. En allant dans le détail, j'ai remarqué que la plupart des requêtes sont des requêtes "après-vente", provenant du self service. Cela est assez étonnant car les stats sur la boîte info ne peuvent (ou à un faible %age) tenir compte du self service, mais plut^t des mails reçus sur xxx@yyy.zzz (voire au pire le thème "information") Pouvez-vous m'éclairer ? Merci d'avance, Sylvain Guyomarch |
| 30 most frequent features | Frequency | Zone |
|---|---|---|
| /COMMON-NOUN/stat | 4 | |
| /COMMON-NOUN/requête | 3 | |
| /COMMON-NOUN/service | 2 | |
| /COMMON-NOUN/boîte | 2 | |
| /COMMON-NOUN/info | 2 | |
| /COMMON-NOUN/self | 2 | |
| /NP/self service | 2 | |
| /COMMON-NOUN/résultat | 2 | |
| /COMMON-NOUN/avance | 1 | |
| /VERB/éclairer | 1 | |
| /NP/mail recevoir | 1 | |
| /ADJ/soumis|soumettre | 1 | |
| /COMMON-NOUN/thème | 1 | |
| /VERB/provenir | 1 | |
| /COMMON-NOUN/merci | 1 | |
| /VERB/demander | 1 | |
| /COMMON-NOUN/information | 1 | |
| /VERB/ressembler | 1 | |
| /COMMON-NOUN/problème | 1 | |
| /NP/boîte info | 1 | |
| /COMMON-NOUN/1er | 1 | |
| /ADJ/recevoir | 1 | |
| /ADJ/après-vente | 1 | |
| /COMMON-NOUN/faible | 1 | |
| /NP/mise en place | 1 | |
| /COMMON-NOUN/selfservice | 1 | |
| /NP/problème stat | 1 | |
| /NP/compte de=le self service | 1 | |
| /NP/merci de avance | 1 | |
| /VERB/retrouver | 1 | |
| /NP/résultat hebdo | 1 |