| Bonjour,
J'aurais besoin de quelques informations sur les points suivants :
1.
L'ordre d'affichage des champs du formulaire d'inscription dans le Self Service :
Nous avons utilisé la fonctionnalité de déplacement de ces champs lors de leur création en base de données vie l'interface Administrateur. Ils sont effectivement dans le bon ordre lorsqu'on visualise une fiche client, mais pas dans l'affichage du formulaire dans le Self Service. Nous avons donc testé l'ordre des champs partout où ils apparraissent dans le fichier essm.xml, sans plus de résultats : les champs du formulaire s'affichent toujours dans l'ordre dans lequel ils ont été créés en base de données. Ce problème est bloquant.
Y'a-t-il un autre endroit où configurer cet ordre d'affichage ?
2.
Le libellé du premier groupe créé, racine du Self Service, n'est pas modifié à l'affichage dans le Self Service, alors que la modification de ce libellé via l'interface Superviseur est effective. Les opérations ont été les suivantes :
Création du groupe, libellé « CNAV ».
Création de sous-groupes rattachés à ce groupe.
Modification du libellé « CNAV » par « Sélectionnez un thème et un sous-thème ».
Modification ok dans Eptica Serveur.
L'affichage dans le Self Service n'est pas modifié, la racine de l'arborescence reste « CNAV ».
Plusieurs redémarrage de l'instance ont eu lieu depuis, plusieurs tentatives de modification aussi, sans résultats.
Comment pourrions-nous modifier le libellé affiché dans le Self Service ?
3.
En ce qui concerne les profils Superviseurs, y'a-t-il un moyen de restreindre leurs actions à une seule boite aux lettre ou bien un seul groupe d'agent ?
Cordialement,
Maiwenn Chasseloup
JP-technologies
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