| No Title | |
|---|---|
| Identifier | 1370 |
| Weight | 1.0 |
| Publication Date | 2006-05-09 19:53:56.00 |
| title |
| LaRedoute/Eptica: Réponse non reçue par client |
| body |
| Bonjour Suite à une remarque d'un client nous signalant ne pas avoir reçu de réponse à un mail envoyé à La Redoute, j'ai recherché une requête (418280) dans les "requêtes archivées" : je ne la retrouve pas en faisant une recherche sur le n°. Par contre je la retrouve dans la base de connaissance. Cela m'amène 2 questions : 1- pourquoi ne retrouve-t-on pas la requête 418 280 dans les requêtes archivées ? 2- quelle différence entre "requêtes archivées" et base de connaissance ? Merci d'avance. Eric Laurent. |
| 30 most frequent features | Frequency | Zone |
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