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Identifier 5996
Weight 1.0
Publication Date 2007-04-05 18:31:32.00

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[Insee] Réinjecter des demandes passées "invalides"
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Question d'Olivier Montel le 19 mars 2007 à 13:23. ________________________________ De : Montel Olivier [mailto:xxx@yyy.zzz] Envoyé : lundi 19 mars 2007 13:23 À : Yan Saunier Cc : xxx@yyy.zzz; xxx@yyy.zzz Objet : >>> [Insee] Réinjecter des demandes passées "invalides" Bonjour, Question technique ponctuelle suite à des perturbations que nous avons subies la semaine dernière sur notre serveur de messagerie: une grosse centaine de demandes ont été passées à "invalides" par Eptica Server suite à des échecs répétés lors de l'envoi de réponse aux demandeurs (émission d'email). La question de nos utilisateurs est à présent la suivante: comment faire au plus simple (à priori en mode Superviseur) pour réinjecter ces demandes dans le flot pouvant être traité par les Agents (file d'attente) ? Sur ce point j'ai cherché à joindre Laurent P. mais il semble qu'il soit absent cette semaine... c'est pourquoi je te pose la question. Merci pour toute information. Olivier Montel ---------------- INSEE / Cnip / Application "Réponse" Tél. 01 41 17 76 54


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