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|---|---|
| Identifier | 1636 |
| Weight | 1.0 |
| Publication Date | 2006-07-27 11:46:09.00 |
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| Votre requête auprès d'Eptica |
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| Bonjour, 1) Dans statut - requête en file d'attente : que signifie l'icône jaune contenant un oeil ? la bulle indique "pas d'agent correspondant" pourquoi ? (cet icone apparaît a priori lorsque la requête ne contient pas de question). merci de m'en dire un peu plus 2) Nous avons constaté que lorsqu'une requête est ouverte par un agent, qu'il la referme sans y répondre, et bien que le délai fixé soit dépassé, elle ne devient plus saumon. Comment remédier à cet inconvénient ? 3) Dans le selfservice, les liens url n'apparaissent pas pour l'internaute ; il ne les voit qu'en glissant la souris dessus. Que devons nous faire pour remédier à cela? MErci d'avance pour vos réponses Cordialement Nicole Dourdoigne Cnav - Direction de l'Organisation Dépt Relations Partenaires Tél : 01 55 45 67 35 |
| 30 most frequent features | Frequency | Zone |
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