| No Title | |
|---|---|
| Identifier | 6089 |
| Weight | 1.0 |
| Publication Date | 2007-04-12 21:21:42.00 |
| title |
| Routage de mails |
| body |
| Bonsoir,
J'ai quelques questions par rapport à Eptica pour faciliter l'usage.
Est-ce qu'il est possible de router des emails avec 1 objet spécifique vers une agent ? Cet agent aura seulement les mails avec cet objet dans sa session ?
Si cela est possible, est-ce que vous faites le paramétrage ou est-ce que nous pouvons le faire nous même ?
Je me demandais également si on pourrait mettre une codification différente par boîte aux lettres ?
Merci d'avance !
Petrie Openeer
Assistant Supervisor Back Office
France, Belgium, the Netherlands and United-Kingdom
Groupe Bonprix France
Chemin du Verseau
F-59700 Marcq en Baroeul
Tél: +33 3 59 57 84 68
Email: xxx@yyy.zzz |
| 30 most frequent features | Frequency | Zone |
|---|---|---|
| /COMMON-NOUN/mail | 2 | |
| /VERB/faire | 2 | |
| /COMMON-NOUN/objet | 2 | |
| /ADJ/possible | 2 | |
| /COMMON-NOUN/agent | 2 | |
| /COMMON-NOUN/émail | 2 | |
| /COMMON-NOUN/avance | 1 | |
| /NP/boîte à=le lettre | 1 | |
| /ADJ/spécifique | 1 | |
| /COMMON-NOUN/office | 1 | |
| /PROPER-NAME/Netherlands | 1 | |
| /PROPER-NAME/and United-Kingdom | 1 | |
| /COMMON-NOUN/session | 1 | |
| /VERB/router | 1 | |
| /VERB/assister | 1 | |
| /COMMON-NOUN/routage | 1 | |
| /COMMON-NOUN/bonsoir | 1 | |
| /PROPER-NAME/Marcq | 1 | |
| /COMMON-NOUN/question | 1 | |
| /PROPER-NAME/Bonprix France | 1 | |
| /COMMON-NOUN/and | 1 | |
| /COMMON-NOUN/verseau | 1 | |
| /PROPER-NAME/office France | 1 | |
| /ADJ/pétrir | 1 | |
| /VERB/demander | 1 | |
| /COMMON-NOUN/merci | 1 | |
| /PROPER-NAME/Baroeul Tél | 1 | |
| /NP/rapport à Eptica | 1 | |
| /PROPER-NAME/Openeer | 1 | |
| /VERB/mettre | 1 | |
| /COMMON-NOUN/lettre | 1 |