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Identifier 7634
Weight 1.0
Publication Date 2007-07-03 18:52:22.00

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Eptica 2: Requêtes bloquée en potentielles
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Bonjour, Depuis quelques jours sur Eptica 2, certains de mes automates ne fonctionnent plus. Les requêtes restent en potentielles et ne sont jamais traitées. J’ai fait un test avec l’agent présenté en pièce jointe. Je l’ai activé à 13h20. Il est 16h50 et les requêtes sont toujours en potentielles. Seul le chiffre a diminué puisque des conseillers ont traité des mails entre temps. Savez-vous d’où vient le problème ? Merci d’avance, Cordialement, Elise Dausque Pôle projets Service Clients xxx@yyy.zzz 01.74.71.32.29 poste 3229


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