| Bonjour,
Nous avons toujours ce problème, savez-vous de quoi il peut s'agir ?
Cdt,
BPY
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De : Benoit Py
Envoyé : vendredi 13 avril 2007 17:12
À : 'Support Eptica'; Leo LAPOUSTERLE
Objet : Approbation automatique des requêtes ne fonctionne pas
Bonjour,
Nous recontrons un problème de vérification automatique des réponses agent.
L'agent : Tof_nv2_ckerneis ayant pour superviseur Tof_sup_acaruso est à 100 % d'approbation de requête. Ce superviseur ne recoit aucune requête en approbation de cet agent (le mail part bien au client)
Ex : Requête archivée No 1941551
Merci d'avance pour votre réponse
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Benoît Py
Responsable Méthodes & Projets des Services Clients
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