| No Title | |
|---|---|
| Identifier | 7569 |
| Weight | 1.0 |
| Publication Date | 2007-06-29 13:56:38.00 |
| title |
| [Karavel] : utilisation des catégories |
| body |
| Bonjour, Nous avons mis en place des catégories pour permettre la qualification de certaines requêtes. Lobjectif de la mise en place de ces catégories est que le groupe « suivi de commande » qui reçoit toutes les requêtes et qui les transfère aux autres groupes puissent qualifier les requêtes en choisissant les valeurs de la catégorie avant de les transférer. Seulement lors de mes tests, jai limpression que lorsque que lagent du groupe « suivi de commande » saisit la catégorie puis transfère, la valeur saisie nest pas gardée car lorsque lagent du groupe recevant la requête transférée traite cette requête, la catégorie nest pas saisie. Est-ce possible de pouvoir qualifier une requête avant de la transférer ? Merci pour votre aide. Katia Rihouey |
| 30 most frequent features | Frequency | Zone |
|---|---|---|
| /COMMON-NOUN/requête | 6 | |
| /COMMON-NOUN/catégorie | 6 | |
| /COMMON-NOUN/groupe | 4 | |
| /VERB/transférer | 4 | |
| /VERB/recevoir | 2 | |
| /VERB/qualifier | 2 | |
| /NP/agent de=le groupe | 2 | |
| /NP/suivi de commande | 2 | |
| /COMMON-NOUN/suivi | 2 | |
| /VERB/saisir | 2 | |
| /COMMON-NOUN/place | 2 | |
| /COMMON-NOUN/agent | 2 | |
| /COMMON-NOUN/valeur | 2 | |
| /COMMON-NOUN/commande | 2 | |
| /COMMON-NOUN/aide | 1 | |
| /COMMON-NOUN/mise | 1 | |
| /COMMON-NOUN/impression | 1 | |
| /VERB/choisir | 1 | |
| /NP/valeur de le catégorie | 1 | |
| /NP/requête transférer | 1 | |
| /NP/place de=le catégorie | 1 | |
| /COMMON-NOUN/merci | 1 | |
| /ADJ/transférer | 1 | |
| /COMMON-NOUN/qualification | 1 | |
| /ADJ/saisi|saisir | 1 | |
| /NP/utilisation de=le catégorie | 1 | |
| /NP/objectif de le mise | 1 | |
| /VERB/mettre | 1 | |
| /NP/valeur saisi|saisir | 1 | |
| /VERB/permettre | 1 | |
| /ADJ/possible | 1 |