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Identifier 6219
Weight 1.0
Publication Date 2007-04-23 19:09:39.00

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Changement d'origine et transfert de fax
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Bonjour, Est-il possible de rendre obligatoire un changement d'origine avant le transfert? Si oui, peut-il être valide uniquement sur les fax? Par ailleurs, est-il possible d'autoriser uniquement le transfert de groupe à groupe sans que les sous groupes et agents apparaisent, toutefois avec une particularité qui consiste à autoriser le transfert de requête d'agent à agent appartenant a un meme et unique sous groupe spécifique? Par exemple sur les groupes G1, G2, G3, G4 (sous groupe et agent non visible) et SG1, sous groupe spécifique de G4 avec les agent1 agent2 agent3 visibles. Seul les agents du SG1 peuvent voir les agents du même sous groupe. Cordialement, Gaetan Arduin


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