| De : Laurent Baudron [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : vendredi 26 janvier 2007 15:29
À : xxx@yyy.zzz; 'Thierry Gandilhon'
Cc : 'Denis Lemarchand (E-mail)'
Objet : Dysfonctionnement SG ?
Jean Jacques Benamou de la SG a appellé :
Sur la plate forme de Lyon (Production et Homologuation) les agents en mode automatique peuvent voir les requêtes
allouées et différées (après sêtre mis en pause), mais :
* sur les requêtes allouées il peut rentrer en cliquant le n° de ticket et non en cochant la boite à gauche
(boite inexistante) et sélectionnant licône répondre (pas dicône).
* sur les requêtes différées , il ne peuvent entrer dans la requête pour y répondre (pas dicône, ni de boite à
cocher, ni lien sur lorigine de la requête.
Il faudrait le rappeller au 01 42 14 39 96 dès que possible
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Laurent Baudron
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