| Bonjour,
Nous avons, durant laprès midi du 9/03, rencontré des incidents sur les
variables et sur les configurations de nos agents, automatiques et
connectés.
Les agents concernés avaient tous été vérifiés le matin même (ce qui
implique que le redémarrage du bridge la nuit nest pas impliqué).
Les symptômes sont les suivants :
1. Modifications des conditions de certains agents avec ajouts et
disparitions de réquisites et de restrictions.
2. Apparition de nouvelles variables : Des variables existant en un
seul exemplaire et ne concernant quun seul champ requête dans «
Paramètres plugin » se trouve déclinées en plusieurs variables, chacune
concernant plusieurs champs requête et sont appliquées en condition sur
des profil agent et ce sans logique visible et sans exister pour autant
dans Paramètres plugin.
3. La file dattente limitée de certains agents a changé plusieurs
fois de taille sans que les conditions ou compétences aient été
modifiées.
Auriez vous une idée des causes de ce phénomène de plus en plus fréquent
?
Ci-dessous, le constat dressé par lun de nos superviseurs hier soir :
Etat des lieux :
- Disparition dans la configuration de certaines restrictions
et réquisites.
- Apparition de la condition Réservation avec en restriction le
STH_ALERTES
Cependant cette variable nest pas conforme puisquelle porte la mention
(texte de la requête (Champ Requête « Sous-Thème »))
#STH_ALERTES# (Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème"))
- De nouvelles variables ont été créées et ne peuvent pas
exister
o Exemples :
* #STH_SERVICES# (Texte de la requête)
* #STH_SUPPRESSION# (Texte de la requête)
* #TH_ANNONCE# (Texte de la requête)
* #TH_AUTRE# (Texte de la requête)
*
==> Elles devraient avoir la mention : Champ Requête
"Sous-Thème"
Champ
Requête "Thème"
Or maintenant apparaît en plus: Texte de la requête (Champ
Requête "Thème")
Texte
de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
- Ce matin, lors de création de variables, celles-ci se sont
triplées.
Dans les paramètres Plugins, une seule variable apparaît. Mais lorsque
lon veut la sélectionner en indice de restriction ou réquisite, on
retrouve 3 variables avec la même valeur mais origines différentes.
o Exemple :
Filtrage_Mecontentement_desinscription
Texte de la requête
Filtrage_Mecontentement_desinscription
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
Filtrage_Mecontentement_desinscription
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
- Exemple dune configuration normale et de sa configuration
après un bug avec lAA Vincent :
Conditions
désinscription ( Local )
Desinscription (Texte de la requête)
#STH_POLICE# (Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème"))
Annonce_uniquement (Texte de la requête)
BBT (Texte de la requête)
Bourse, actions, etc. (Texte de la requête)
date de naissance (Texte de la requête)
Envoi_MMS (Texte de la requête)
Envoi (Texte de la requête)
Evoquant les Bals (Texte de la requête)
Evoquant les Chats (Texte de la requête)
Evoquant les transactions etc. (Texte de la requête)
Filtrage_Mecontentement_desinscription (Texte de la requête)
Gestion_profil (Texte de la requête)
krediz (Texte de la requête)
Les_Express (Texte de la requête)
Les vocaux uniquement (Texte de la requête)
Meetic Live (Texte de la requête)
Photos (Texte de la requête)
Refus (Texte de la requête)
langues ( Local )
allemand (Allemagne) (Langue de la requête)
allemand (Autriche) (Langue de la requête)
allemand (Luxembourg) (Langue de la requête)
allemand (Suisse) (Langue de la requête)
anglais (Etats-Unis) (Langue de la requête)
anglais (Royaume-Uni) (Langue de la requête)
danois (Danemark) (Langue de la requête)
espagnol (Espagne) (Langue de la requête)
hollandais (Belgique) (Langue de la requête)
hollandais (Pays-Bas) (Langue de la requête)
italien (Italie) (Langue de la requête)
italien (Suisse) (Langue de la requête)
polonais (Pologne) (Langue de la requête)
portugais (Portugal) (Langue de la requête)
suédois (Suède) (Langue de la requête)
Type de service ( Local )
MEETIC (Champ requête « Type de service »)
Conditions
désinscription ( Local )
#STH_AUTRE_BUSINESS# (Texte de la requête)
#STH_AUTRE_PROFIL# (Texte de la requête)
#STH_CODE_ACCES# (Texte de la requête)
#STH_CONTACTS# (Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème"))
#STH_DESINSCRIPTION# (Texte de la requête)
#STH_EXPRESS# (Texte de la requête)
#STH_LOVE_INSIGHTTEST# (Texte de la requête)
#STH_MEETIC_MINUTE# (Texte de la requête)
#STH_MEETICLIVE# (Texte de la requête)
#STH_POLICE# (Texte de la requête)
#STH_PRECISION# (Texte de la requête)
#STH_PRELEVEMENT# (Texte de la requête)
#STH_SERVICES# (Texte de la requête)
#STH_SUPPRESSION# (Texte de la requête)
#TH_ANNONCE# (Texte de la requête)
#TH_AUTRE# (Texte de la requête)
BBT (Texte de la requête)
Filtrage modération (Texte de la requête)
Meetic Live (Texte de la requête)
langues ( Local )
allemand (Allemagne) (Langue de la requête)
allemand (Autriche) (Langue de la requête)
allemand (Luxembourg) (Langue de la requête)
allemand (Suisse) (Langue de la requête)
anglais (Etats-Unis) (Langue de la requête)
anglais (Royaume-Uni) (Langue de la requête)
danois (Danemark) (Langue de la requête)
espagnol (Espagne) (Langue de la requête)
hollandais (Belgique) (Langue de la requête)
hollandais (Pays-Bas) (Langue de la requête)
italien (Italie) (Langue de la requête)
italien (Suisse) (Langue de la requête)
polonais (Pologne) (Langue de la requête)
portugais (Portugal) (Langue de la requête)
suédois (Suède) (Langue de la requête)
Reservation ( Local )
#STH_ALERTES# (Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème"))
Type de service ( Local )
#STH_MEETSHAKE# (Texte de la requête (Champ Requête "Type de
Service"))
Voici également la configuration entière dun agent connecté ou lon
peut observer lapparition non expliquée dune réquisite utilisant une
variable qui ne devrait pas exister : Photos (Texte de la requête
(Champ Requête "Type de Service")) Cette variable devrait être en
champ requête « Sous-Thème » et na aucune raison dapparaître en
condition ici.
Agents : Modifier
Retour
Compte activé
Informations personnelles
Civilité :
*
Prénom :
*
Nom :
*
Email:
URL de la photo :
Informations de Contact
Service :
Adresse :
Ville :
Etat :
Code postal :
Pays :
Tél. Bureau :
Tél. Domicile :
Fax :
Identification
*
Nom d'utilisateur :
Nouveau mot de passe :
Confirmation mot de passe :
Langue :
allemand (Allemagne) allemand (Autriche) allemand (Luxembourg)
allemand (Suisse) anglais (Etats-Unis) anglais (Royaume-Uni) danois
(Danemark) espagnol (Espagne) français français (Belgique) français
(France) français (Luxembourg) français (Suisse) hollandais
(Belgique) hollandais (Pays-Bas) italien (Italie) italien (Suisse)
polonais (Pologne) portugais (Portugal) suédois (Suède)
Type :
Agent Connecté Agent Déconnecté Agent Connecté/Déconnecté Agent
Automatique
Indices
Conditions
Appliquer
Supprimer
Annuler
Copier
Indices
Indice
Origine
Poids
Type
FF
Champ Client "Genre"
0
Hérité
#TH_ANNONCE#
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
0
Hérité
HH
Champ Client "Genre"
0
Hérité
#STH_REFUS#
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
0
Hérité
#TH_PROFIL#
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
0
Hérité
#STH_ARTICLE#
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
0
Hérité
Filtrage_Mecontentement_desinscription
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
0
Hérité
krediz
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
0
Hérité
#TH_PHOTOS#
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
0
Hérité
MEETIC
Texte de la requête
0
Hérité
#STH_SERVICES#
Champ Requête "Sous-Thème"
25
Hérité
#TH_OFFRES#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
50
Hérité
Evoquant les transactions etc.
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
75
Hérité
#STH_RECTIFICATION#
Champ Requête "Sous-Thème"
100
Hérité
#STH_SUPPRESSION#
Champ Requête "Sous-Thème"
125
Hérité
#STH_SUGGESTION#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
175
Hérité
HF
Champ Client "Genre"
200
Hérité
1
Champ Client "Statut"
200
Hérité
#STH_PSEUDO_MDP#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
275
Hérité
FH
Champ Client "Genre"
300
Hérité
#STH_POLICE#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
350
Hérité
#STH_OFFRE#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
425
Hérité
Filtrage_Mecontentement_desinscription
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
475
Hérité
#STH_REFUS#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
500
Hérité
#STH_CODE_ACTIVATION#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
550
Hérité
#STH_CONFIDENTIALITE#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
575
Hérité
Meetic Live
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
575
Hérité
#STH_ENVOI#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
600
Hérité
#STH_PAIEMENT#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
650
Hérité
#TH_ADHESION#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
675
Hérité
krediz
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
700
Hérité
#STH_AME_SOEUR#
Champ Requête "Sous-Thème"
700
Hérité
ex_presse_gb
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_ams_es
Formulaire
800
Hérité
ex_business_nl
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_aus
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_de
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_it_ch
Formulaire
800
Hérité
ex_business_de
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_at
Formulaire
800
Hérité
ex_business_asie
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_com
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_nl
Formulaire
800
Hérité
ex_business_gb
Formulaire
800
Hérité
ex_business_de_ch
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_de
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_se
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_gb
Formulaire
800
Hérité
ex_business_fr_be
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_dk
Formulaire
800
Hérité
ex_business_se
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_it
Formulaire
800
Hérité
ex_business_it
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_it
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_ams_es
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_asie
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_com
Formulaire
800
Hérité
ex_business_ams_es
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_asie
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_fr_be
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_nl_be
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_it_ch
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_at
Formulaire
800
Hérité
ex_business_es
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_es
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_de_ch
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_de_ch
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_es
Formulaire
800
Hérité
ex_business_it_ch
Formulaire
800
Hérité
Photos
Texte de la requête (Champ Requête "Type de Service")
800
Hérité
ex_business_aus
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_se
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_dk
Formulaire
800
Hérité
ex_business_fr
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_fr_ch
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_fr_be
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_fr_ch
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_fr
Formulaire
800
Hérité
ex_business_com
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_nl
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_nl_be
Formulaire
800
Hérité
ex_business_nl_be
Formulaire
800
Hérité
ex_presse_fr
Formulaire
800
Hérité
ex_webmaster_aus
Formulaire
800
Hérité
ex_business_at
Formulaire
800
Hérité
ex_business_fr_ch
Formulaire
800
Hérité
ex_business_dk
Formulaire
800
Hérité
#STH_CODE_ACCES#
Champ Requête "Sous-Thème"
825
Hérité
#STH_INSCRIPTION#
Champ Requête "Sous-Thème"
825
Hérité
#STH_IDENTIFICATION#
Champ Requête "Sous-Thème"
825
Hérité
#STH_PRELEVEMENT#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
900
Hérité
#TH_PHOTOS#
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
900
Hérité
Envoi_MMS
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
900
Hérité
ULTEEM
Texte de la requête (Champ Requête "Sous-Thème")
900
Hérité
#STH_RENCONTRE#
Champ Requête "Sous-Thème"
1000
Hérité
#STH_PROPOSITION#
Champ Requête "Sous-Thème"
1000
Hérité
Photos
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
1000
Hérité
#STH_ARTICLE#
Champ Requête "Sous-Thème"
1000
Hérité
#STH_VISUELS#
Champ Requête "Sous-Thème"
1000
Hérité
#STH_AFFILIATION#
Champ Requête "Sous-Thème"
1000
Hérité
#STH_PSEUDO_MDP#
Texte de la requête (Champ Requête "Thème")
1000
Hérité
#STH_MEDIA#
Champ Requête "Sous-Thème"
1000
Hérité
Conditions
ulteem ( Local )
Photos (Texte de la requête (Champ Requête "Type de Service"))
Restrictions sur les formulaires meetic ( Hérité )
in_temoin_se (Formulaire)
in_temoin_nl (Formulaire)
in_temoin_nl_be (Formulaire)
in_temoin_it (Formulaire)
in_temoin_it_ch (Formulaire)
in_temoin_gb (Formulaire)
in_temoin_fr (Formulaire)
in_temoin_fr_ch (Formulaire)
in_temoin_fr_be (Formulaire)
in_temoin_es (Formulaire)
in_temoin_dk (Formulaire)
in_temoin_de (Formulaire)
in_temoin_de_ch (Formulaire)
in_temoin_com (Formulaire)
in_temoin_aus (Formulaire)
in_temoin_at (Formulaire)
in_temoin_asie (Formulaire)
in_temoin_ams_es (Formulaire)
in_privacy_se (Formulaire)
in_privacy_nl (Formulaire)
in_privacy_nl_be (Formulaire)
in_privacy_it (Formulaire)
in_privacy_it_ch (Formulaire)
in_privacy_gb (Formulaire)
in_privacy_fr (Formulaire)
in_privacy_fr_ch (Formulaire)
in_privacy_fr_be (Formulaire)
in_privacy_es (Formulaire)
in_privacy_dk (Formulaire)
in_privacy_de (Formulaire)
in_privacy_de_ch (Formulaire)
in_privacy_com (Formulaire)
in_privacy_aus (Formulaire)
in_privacy_at (Formulaire)
in_privacy_asie (Formulaire)
in_privacy_ams_es (Formulaire)
in_live_se (Formulaire)
in_live_nl (Formulaire)
in_live_nl_be (Formulaire)
in_live_it (Formulaire)
in_live_it_ch (Formulaire)
in_live_gb (Formulaire)
in_live_fr (Formulaire)
in_live_fr_ch (Formulaire)
in_live_fr_be (Formulaire)
in_live_es (Formulaire)
in_live_dk (Formulaire)
in_live_de (Formulaire)
in_live_de_ch (Formulaire)
in_live_com (Formulaire)
in_live_aus (Formulaire)
in_live_at (Formulaire)
in_live_asie (Formulaire)
in_live_ams_es (Formulaire)
ex_webmaster_se (Formulaire)
ex_webmaster_nl (Formulaire)
ex_webmaster_nl_be (Formulaire)
ex_webmaster_it (Formulaire)
ex_webmaster_it_ch (Formulaire)
ex_webmaster_gb (Formulaire)
ex_webmaster_fr (Formulaire)
ex_webmaster_fr_ch (Formulaire)
ex_webmaster_fr_be (Formulaire)
ex_webmaster_es (Formulaire)
ex_webmaster_dk (Formulaire)
ex_webmaster_de (Formulaire)
ex_webmaster_de_ch (Formulaire)
ex_webmaster_com (Formulaire)
ex_webmaster_aus (Formulaire)
ex_webmaster_at (Formulaire)
ex_webmaster_asie (Formulaire)
ex_webmaster_ams_es (Formulaire)
ex_presse_se (Formulaire)
ex_presse_nl (Formulaire)
ex_presse_nl_be (Formulaire)
ex_presse_it (Formulaire)
ex_presse_it_ch (Formulaire)
ex_presse_gb (Formulaire)
ex_presse_fr (Formulaire)
ex_presse_fr_ch (Formulaire)
ex_presse_fr_be (Formulaire)
ex_presse_es (Formulaire)
ex_presse_dk (Formulaire)
ex_presse_de (Formulaire)
ex_presse_de_ch (Formulaire)
ex_presse_com (Formulaire)
ex_presse_aus (Formulaire)
ex_presse_at (Formulaire)
ex_presse_asie (Formulaire)
ex_presse_ams_es (Formulaire)
ex_membre_se (Formulaire)
ex_membre_nl (Formulaire)
ex_membre_nl_be (Formulaire)
ex_membre_it (Formulaire)
ex_membre_it_ch (Formulaire)
ex_membre_gb (Formulaire)
ex_membre_fr (Formulaire)
ex_membre_fr_ch (Formulaire)
ex_membre_fr_be (Formulaire)
ex_membre_es (Formulaire)
ex_membre_dk (Formulaire)
ex_membre_de (Formulaire)
ex_membre_de_ch (Formulaire)
ex_membre_com (Formulaire)
ex_membre_aus (Formulaire)
ex_membre_at (Formulaire)
ex_membre_asie (Formulaire)
ex_membre_ams_es (Formulaire)
ex_contact_se (Formulaire)
ex_contact_nl (Formulaire)
ex_contact_nl_be (Formulaire)
ex_contact_it (Formulaire)
ex_contact_it_ch (Formulaire)
ex_contact_gb (Formulaire)
ex_contact_fr (Formulaire)
ex_contact_fr_ch (Formulaire)
ex_contact_fr_be (Formulaire)
ex_contact_es (Formulaire)
ex_contact_dk (Formulaire)
ex_contact_de (Formulaire)
ex_contact_de_ch (Formulaire)
ex_contact_com (Formulaire)
ex_contact_aus (Formulaire)
ex_contact_at (Formulaire)
ex_contact_asie (Formulaire)
ex_contact_ams_es (Formulaire)
ex_business_se (Formulaire)
ex_business_nl (Formulaire)
ex_business_nl_be (Formulaire)
ex_business_it (Formulaire)
ex_business_it_ch (Formulaire)
ex_business_gb (Formulaire)
ex_business_fr (Formulaire)
ex_business_fr_ch (Formulaire)
ex_business_fr_be (Formulaire)
ex_business_es (Formulaire)
ex_business_dk (Formulaire)
ex_business_de (Formulaire)
ex_business_de_ch (Formulaire)
ex_business_com (Formulaire)
ex_business_aus (Formulaire)
ex_business_at (Formulaire)
ex_business_asie (Formulaire)
ex_business_ams_es (Formulaire)
Je vous remercie de votre support,
Nicolas Kalmanovitz
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Tel : 01 58 17 05 85
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