| De : Emmanuel Magnier [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : mercredi 13 septembre 2006 12:53
À : xxx@yyy.zzz
Objet : question sur les API de modification des requêtes
Bonjour,
Jessaie actuellement denvoyer une réponse prédéfinie à une requête via un appel aux API.
Jarrive bien à faire apparaitre lévènement response_sent dans lhistorique de la requête mais aucun envoi de mail
nest effectivement généré par Eptica.
Est-ce le comportement normal (simple simulation dun envoi de mail mais pas denvoi réel) ou y a-t-il quelque chose qui
manque ?
Voici le flux xml envoyé à Eptica :
open
API
API
Request has been assigned to agent
573
-1
request_assigned
ready
email
response sent to customer
573
-1
response_sent
API
API
RnJvbTogTGUgU2VydmljZSBDbGllbnRzIENsdWIgSW50ZXJuZXQgPHNlcnZpY2VfY2xpZW50ZWxlQGNsdWItaW50ZXJuZXQuZnI+DQ
pUbzogbWFnbmllci5lbW1hbnVlbEBjbHViLWludGVybmV0LmZyDQpTdWJqZWN0OiB0ZXN0IGVudm9pIG1haWwNCk1JTUUtVmVyc2lvbjogMS4wDQpDb250ZW
50LVR5cGU6IHRleHQvcGxhaW47Y2hhcnNldD1VVEYtOA0KQ29udGVudC1UcmFuc2Zlci1FbmNvZGluZzogOGJpdA0KWC1FcHRpY2EtTG9vcC1DbHViSW50ZX
JuZXQ6IHRydWUNCg0KdGVzdCBkJ2Vudm9pIGRlIHLpcG9uc2U=
API
API
Agent wrapped request
573
-1
fermeture
request_wrapped
Merci de méclairer sur ce point.
Cordialement.
Emmanuel.
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