| De : SIMARD Alain [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : vendredi 25 mai 2007 10:55
À : xxx@yyy.zzz
Cc : LEGRAIN Pascal
Objet : messages clients/experts
Bonjour
Depuis hier après midi les nouveaux messages des clients ou des experts (réponses suite transferts internes) ne sont pas
présentés dans les files d'attente de tous les établissements.
j'ai vérifié les liaisons eptica/outlook qui semblent ok (les tests de ce matin sont bien arrivé dans les BAL outlook,
eptica à ensuite bien vidé ces BAL )
mais rien n'apparaît dans les files d'attente sur les profils agent et superviseur.
Sur ces tests aucuns accusés de réception n'a été transmis.
toutes les Emails entrants sont au vert en mode admin.
merci
Alain SIMARD
Responsable de Production
Espace Relation Clients
Aéroport Nice Côte d'Azur
BP 3331 06206 Nice cedex 3
Tél 04 93 21 41 91
Fax 04 89 98 51 35
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