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Bonjour,
nous avons mis en place la notification ExternalAgentFollowup.
Actuellement l'expéditeur qui apparait sur ce mail de notification
correspond au nom de la boite aux lettres dans laquelle est arrivé le mail
initial. La MOA souhaiterait que ce mail de notification soit envoyé avec
comme expéditeur le libellé "Centre de gestion des mails APRIA", comme
c'est déjà le cas lorsqu'un mail est transféré vers un agent déconnecté.
(Cf. PJ)
Comment peut-on forcer ce libellé pour l'expéditeur ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Bon week-end.
Cordialement,
L. Brasseur
(See attached file: Exemple alerte.doc)
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