| Bonsoir Fabien,
Concernant la recette des développements spécifiques : je prévois de faire
ça le 11/09.
Concernant la journée de formation : je ne peux vous proposer que le 19/09.
Concernant lassistance : à vous de me donner une date.
Enfin pourriez-vous faire un point avec ATOS pour sassurer que tout est OK
pour lundi ? Merci.
Denis Lemarchand.
_____
De : Fabien MERLIER [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : jeudi 7 septembre 2006 18:38
À : 'Denis Lemarchand'
Cc : 'Cedric GROC'; xxx@yyy.zzz; xxx@yyy.zzz; [Eptica]
Olivier BROUSSE
Objet : Réf. : RE: Réf. : Chiffrage Organisation upgrade en 6.6.
Bonsoir,
Pour ma part, n'arrivant pas à joindre Cédric qui est en réunion en ce
moment, je vais au moins fournir les éléments de planning pour la mise en
place de l'upgrade en 6.6 d'EPTICA.
Cédric revient vers vous demain via un mail pour vous confirmer notre
acceptation du devis.
Pour ce qui est des éléments de planning, nous souhaiterions:
- effectuer sur l'environnement de pré-prod une recette des développements
spécifiques en semaine 37;
- effectuer une journée de formation à la Redoute en fin de semaine 37 ou
début de semaine 38;
- effectuer l'assistance pour la mise en production en début de semaine 41.
Merci d'avance,
Cordialement,
Fabien MERLIER
-----------------------------
La Redoute
Chef de projet
Tél:03.28.90.34.65
-----------------------------
"[Eptica] Olivier BROUSSE"
06/09/06 12:09
Pour : "'Cedric GROC'"
cc : "'Fabien MERLIER'" , "'Denis
Lemarchand'" , ,
, "'Karlheinz STEINECKER'"
Objet : RE: Réf. : Chiffrage Organisation upgrade en 6.6.
Bonjour Cédric,
Voici donc la V3 du document.
Cette version est conforme à notre discussion d'hier soir.
Les deux bon de commande se trouvent aux dernières pages.
Je reste à votre disposition pour toute question.
Très cordialement,
Olivier BROUSSE
Ingénieur d'Affaires Grands Comptes
Eptica
95 bis, rue de Bellevue
F-92100 - Boulogne Billancourt
Tél: 01 47 12 68 91
Mob: 06 12 40 12 24
_____
De : Cedric GROC [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : mardi 22 août 2006 19:00
À : [Eptica] Olivier BROUSSE
Cc : 'Fabien MERLIER'; 'Denis Lemarchand'; xxx@yyy.zzz;
xxx@yyy.zzz
Objet : Réf. : Chiffrage Organisation upgrade en 6.6.
Monsieur Brousse,
Merci pour le chiffrage.
Je prends le relais de Fabien Merlier pendant ses congés.
Voici la prestation que je vous propose, le tout effectué de manière
forfaitaire :
Montée de version
0.5jh d'assistance à distance pour la recette client (réf : point 3 de votre
proposition)
0.5jh d'assistance à distance pour la migration de la plateforme de
production (sans oublier que cette migration se fait hors période ouverte)
(réf : point 5)
0.5jh de migration (montée de version) profil ingénieur de réalisation (réf
: non prévu dans votre proposition)
Soit un total de 1,5jh pour nous assister dans cette migration, étant
entendu que nous payons déjà un forfait de maintenance annuelle qui inclut
ces évolutions de version.
Formation
1jh de formation des 5 formateurs (réf : point 7 partie 2)
Pouvez-vous revoir votre proposition dans ce sens, en séparant bien la
partie formation de la partie montée de version (budget informatique, budget
direction client) ?
Merci d'avance.
Si vous souhaitez me joindre, je serai disponible au 03 20 69 73 12 de 13h30
à 14h demain.
Cdlt,
Cédric GROC.
La Redoute - Direction des Systèmes d'Information.
"[Eptica] Olivier BROUSSE"
16/08/06 15:56
Pour : "'Cedric GROC'"
cc : "'Fabien MERLIER'" , "'Denis
Lemarchand'" , ,
Objet : Chiffrage Organisation upgrade en 6.6.
Bonjour Cédric,
Voici donc en PJ le chiffrage de l'up-grade en 6.6.
Je reste à votre disposition pour toute question.
A bientôt,
Olivier.
Olivier BROUSSE
Ingénieur d'Affaires Grands Comptes
Eptica
95 bis, rue de Bellevue
F-92100 - Boulogne Billancourt
Tél: 01 47 12 68 91
Mob: 06 12 40 12 24
_____
De : Cedric GROC [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : mardi 8 août 2006 13:41
À : xxx@yyy.zzz
Cc : xxx@yyy.zzz; 'Fabien MERLIER'; 'Denis Lemarchand';
xxx@yyy.zzz; xxx@yyy.zzz
Objet : Réf. : [La Redoute/Atos/Eptica] RV téléphonique - Organisation
upgrade en 6.6
Laurent,
Comme évoqué par téléphone, la formation sera dispensée par Eptica à 5
personnes (4 direction client + 1 direction informatique) et démultipliée
par la Redoute dans les centres de traitement email.
Cdlt,
Cédric GROC.
La Redoute - Direction des Systèmes d'Information.
"Laurent Peaucelle"
08/08/06 09:56
Veuillez répondre à peaucelle
Pour : "'Cedric GROC'" , "'Fabien MERLIER'"
, ,
cc : , , "'Denis
Lemarchand'" ,
Objet : [La Redoute/Atos/Eptica] RV téléphonique - Organisation
upgrade en 6.6
Cédric, Fabien, Michaël, Jérôme,
Suite à notre conférence téléphonique voici quelques points.
J'ai bien noté que vous attendiez une évaluation des coûts
côté Eptica et côté Atos de cette montée de version.
Bonne journée,
Laurent
Participants :
* Cédric Groc (La Redoute)
* Fabien Merlier (La Redoute)
* Michaël Blanquart (Atos Wordline)
* Jérôme Aussem (Atos Wordline)
* Laurent Peaucelle (Eptica)
Motivations Direction Client Redoute pour montée de version :
* temps de réponse navigation superviseur
* interruption distribution automatique agents
* dysfonctionnement distribution requêtes différées
* évolutions fonctionnelles (taille des polices)
* paramétrage permissions et rôles fonctionnels
Contraintes de planning :
* semaines 34 à 38 : upgrade DEV/PREPROD
* semaines 39 et 40 : formations utilisateurs Eptica en PREPROD
* semaine 41 : mise en production PROD
Congés des interlocuteurs :
* semaines 34 et 35 : Fabien
* semaines 33, 34 et 35 : Michaël
* semaines 37 et 38 : Cédric
ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT
* réplication webapp PROD
* upgrade webapp Eptica Server 6.6p4
* validation 3 développements spécifiques
ENVIRONNEMENT PREPRODUCTION
* réplication webapp PROD
* réplication BDD PROD
* remplacement adresses emails clients en BDD
* upgrade webapp Eptica Server 6.6p4
* validation 3 développements spécifiques
* formation utilisateurs formateurs
ENVIRONNEMENT PRODUCTION
* copie webapp PREPROD
* attente upgrade BDD
* mise en prod (activation BAL et dév spé)
Laurent PEAUCELLE
Customer Service Manager
Mob: +33(0)6 07 91 44 76
Tel: +33(0)1 47 12 68 94
www.eptica.com
<< Pièce jointe supprimée : FR-LaRedoute-UpGrade 6.6-V1.pdf par Cedric GROC
>>
<< Pièce jointe supprimée : FR-LaRedoute-UpGrade 6 6-V3.pdf par Fabien
MERLIER >>
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Version: 7.1.405 / Virus Database: 268.11.7/438 - Release Date: 05/09/2006
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Version: 7.1.405 / Virus Database: 268.12.2/442 - Release Date: 08/09/2006
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