| De : Montel Olivier [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : vendredi 30 juin 2006 13:20
À : xxx@yyy.zzz
Cc : xxx@yyy.zzz
Objet : [Insee/Eptica] Deux questions liées à notre passage à la V 6.6
Bonjour,
J'ouvre ici un nouveau "thread" pour deux questions liées à difficultés consécutives à notre récent passage en 6.6.
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Certains de nos utilisateurs ont du mal à gérer la récupération de messages retenus par le filtre "ProblemClient"
Il s'agit de demandes adressées par mel libre à une BaL normalement dédiée à du formulaire. "Erreur d'extracteur" est
donc logique.
Sous la 6.1, il transféraient la demande à la BaL "mel libre" (xxx@yyy.zzz).
Sous la 6.6, le message « Tous les messages ont été transférés avec succès » s'affiche mais on ne retrouve rien en file
d'attente. La demande reste d'ailleurs listée dans la pile du dossier Filtre "ProblemClient" en question.
Question: comment est-il possible de ré-injecter ces demandes dans Eptica Server (sachant que la fonction Restaurer est
ici inopérante) ?
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Nos utilisateurs voudraient savoir où et comment (mode, menu...) se paramètre dans la 6.6 le délai de "dépassement"
(passage rose saumon en file d'attente) des demandes non traitées (ils souhaitent passer ce délai de 3 jours à 2 jours).
Merci pour tout élément d'information.
Olivier Montel
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poste 7 7654
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