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-----Message d'origine-----
De : JARDON D DistCadCrc
Envoyé : jeudi 11 janvier 2007 21:00
À : Manet Pascal 04492*89*88
Objet : Kit formation TOMII
Bonsoir Pascal,
Tu trouveras ci-joint le kit de formation CCm finalisé.
Il intègre les remarques vues lors des journées passées ensemble à Lille mi décembre et celles vues avec les superviseurs de Nanterre lors des deux jours de formations d'aujourd'hui et d'hier.
La seule nouveauté concerne la partie "cas 6 : Transférer à un spécialiste externe" qui s'est étoffée (le plus souvent : transfert sans attente de réponse, mais aussi parfois : transfert avec attente de réponse).
Merci de diffuser le document aux autres Superviseurs en vue des formations des 18, 19, 25 et 26.
Cordialement.
Dominique JARDON
Direction de la Distribution - Canaux à distance
DIST/CAD/CRC
Coeur Défense - B.35.023
01.42.14.31.00
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