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De : Yan Saunier [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : lundi 11 décembre 2006 19:07
À : 'Denis Lemarchand'; 'Ida Peigné'
Cc : xxx@yyy.zzz; xxx@yyy.zzz
Objet : RE: ATTENTION ING demande une presta de réalisation de reporting
Denis,
Quel partenaire préconises-tu ?
Ida, maintenant que tu es là, peux tu reprendre le bébé ?
Merci Ida.
Yan.
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De : Denis Lemarchand [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : lundi 11 décembre 2006 14:40
À : xxx@yyy.zzz; xxx@yyy.zzz
Cc : xxx@yyy.zzz
Objet : ATTENTION ING demande une presta de réalisation de reporting
Non. Nous ne réaliserons pas et/ou nencadrerons pas de prestation sur un
reporting spécifique.
Le cas échéant les orienter vers un partenaire (hors contrat Eptica).
Merci.
_____
De : xxx@yyy.zzz [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : lundi 11 décembre 2006 14:31
À : xxx@yyy.zzz
Cc : xxx@yyy.zzz; xxx@yyy.zzz; xxx@yyy.zzz
Objet : RE: Re : [Projet Eptica / Ing Direct] TR: Migration E7 chez ING
Direct [2362-1162294510]
Bonjour,
Nos équipes de développement ont examiné la documentation que vous nous avez
fait parvenir.
Nous souhaiterions une prestation pour la réalisation de ce travail, pouvez
nous aider dans cette démarche.
Cordialement
M Guillou stéphane
Stéphane GUILLOU
Ingenieur Systeme et Messagerie
INGDirect France
xxx@yyy.zzz
tel : +33 (0)1.57.22.55.39
_____
De : Yan Saunier [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : jeudi 7 décembre 2006 11:15
À : Guillou, S. (Stephane)
Cc : Elgoni, M. (Malik); xxx@yyy.zzz
Objet : RE: Re : [Projet Eptica / Ing Direct] TR: Migration E7 chez ING
Direct [2362-1162294510]
Stéphane, bonjour,
Je reviens vers vous concernant vos demandes de migration et d'assistance.
Concernant la migration, il faudrait que vous nous disiez à quoi correspond
votre environnement BCP ?
S'agit-il d'un environnement de backup, identique en tout point à la
production ?
Avez-vous des mécaniques automatisant la mise à jour de cet environnement.
Ces éléments sont importants pour que nous finalisions notre proposition.
Concernant votre développement de reporting sous Business Object, vous
trouverez en pièce jointe, les documents décrivant en détail le schéma de
base de données eptica dans sa version 6.6 et 7.1.
En espérant avoir répondu à votre demande.
Merci à vous de votre retour sur les points évoqués ici.
Bien cordialement,
Yan Saunier.
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Yan Saunier
Office :
+33 (0)1 47 12 68 88
Pre-sales Manager
Direct :
+33 (0)1 47 12 68 95
xxx@yyy.zzz
Fax :
+33 (0)1 47 12 68 89
http://www.eptica.com
Mobile :
+33 (0)6 07 91 44 86
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Eptica et Sopra Group vous invitent à participer à leur Petit-déjeuner
Atelier "SelfService en ligne, Gestion des emails : Dynamisez votre Relation
Client par Internet" à l'hôtel Scribe, Paris 9ème le 5 décembre 2006.
Pour plus d'informations,
cliquez-ici.
_____
De : xxx@yyy.zzz [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : mercredi 6 décembre 2006 22:44
À : xxx@yyy.zzz
Objet : FW: Re : [Projet Eptica / Ing Direct] TR: Migration E7 chez ING
Direct [2362-1162294510]
Bonjour
Avez vous recu cette demande de la part de M Guillou?
Merci
Bye
_____
From: Guillou, S. (Stephane)
Sent: mardi 5 décembre 2006 16:42
To: 'xxx@yyy.zzz'
Cc: Vu, D. (Duc Thang); Elgoni, M. (Malik)
Subject: RE: Re : [Projet Eptica / Ing Direct] TR: Migration E7 chez ING
Direct [2362-1162294510]
Bonjour,
Nous avons le besoin suivant :
Permettre la remontée automatique de données Eptica dans le DTWH (Data
whereHouse), de manière à pouvoir concevoir des rapports Webi (Business
Objects) avec ces données.
Pouvez vous nous fournir une aide à ce sujet
Le besoin : Génération automatique quotidienne par Eptica dun fichier de
données pour intégration automatique quotidienne dans le DTWH.
Données à remonter :
- Nb e-mails reçus / jour / boîte aux lettres
- Nb e-mails « toujours pas traités » / jour / boîte aux lettres
- Nb e-mails traités-archivés-abandonnés-autres / jour / boîte aux
lettres
- Nb e-mails traités-archivés-abandonnés-autres / jour / user
- Temps « En attente » - Temps « En réponse » - Temps « En Pause » -
Temps « Occupé » - Temps « Manuel » / jour / user
- Temps moyen de traitement / jour / user
- Nb e-mails traités-archivés-abandonnés-autres avec date de
traitement < date de réception +24h
- Nb e-mails traités-archivés-abandonnés-autres avec date de
traitement < date de réception +48h
- Nb e-mails traités-archivés-abandonnés-autres avec date de
traitement > date de réception +48h
- Motif de le-mail / jour / user
Cordialement
M.Guillou Stéphane.
Stéphane GUILLOU
Ingenieur Systeme et Messagerie
INGDirect France
xxx@yyy.zzz
tel : +33 (0)1.57.22.55.39
_____
De : Guillou, S. (Stephane)
Envoyé : lundi 6 novembre 2006 11:14
À : xxx@yyy.zzz
Cc : Vu, D. (Duc Thang); Elgoni, M. (Malik)
Objet : RE: Re : [Projet Eptica / Ing Direct] TR: Migration E7 chez ING
Direct [2362-1162294510]
Bonjour,
M. Elgoni ma transmis votre proposition de migration en V7 deptica.
Une remarque, nous navons pas denvironnement de préproduction pour eptica,
nous avons 3 environnements, Dev, Prod et BCP.
Pouvez-vous modifier votre proposition de façon à bien préciser que ces 3
environnements feront bien partis de la migration.
Cordialement
Stéphane GUILLOU
Ingenieur Systeme et Messagerie
INGDirect France
xxx@yyy.zzz
tel : +33 (0)1.57.22.55.39
_____
De : Elgoni, M. (Malik)
Envoyé : lundi 6 novembre 2006 10:53
À : Guillou, S. (Stephane); Vu, D. (Duc Thang)
Objet : FW: Re : [Projet Eptica / Ing Direct] TR: Migration E7 chez ING
Direct [2362-1162294510]
Dites moi si cDites moi si cest b on et quand on peut le faire.
_____
From: Eptica Professional Services [mailto:xxx@yyy.zzz]
Sent: lundi 6 novembre 2006 10:49
To: Elgoni, M. (Malik)
Subject: Re : [Projet Eptica / Ing Direct] TR: Migration E7 chez ING Direct
[2362-1162294510]
Bonjour,
Suite à votre demande, veuillez trouver ci-joint un devis pour l'aide à la
migration de votre plateforme Eptica en version E7.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
A bientôt,
Ida Peigné
Eptica Professional Services
Web :
[http://www.eptica.com]
Tél :
[01 47 12 68 68]
Gsm :
[01 47 12 68 68]
Fax :
[01 47 12 68 89]
Mél :
[xxx@yyy.zzz]
Ce message a été généré avec Eptica Enterprise
Suite 6.6 :
Eptica Email Management
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