| 1. Comment déterminez-vous que les BAL ne sont pas poppées ?
Nous determinons que ces BAL ne pop plus car nous ne recevions plus de mails dans tomii. dans le menu Statut : "Boite aux lettres", l'heure de dernière mise à jour pour ces bal avait un retard de 5 heures.
2. Quelle est la fréquence de POP de ces BAL ?
fréquence de pop, toutes les 30 secondes
3. Est-ce que les heures de "Dernière mise à jour" s'incrémentent bien dans le menu "Statut : Boîtes aux lettres" ?
non justement, l'heure de dernières mise à jour dans statut : boite au lettres n'était pas à jour
4. Qu'indiquent les fichiers de log Eptica Server à propos de ces BAL ?
je viens d'avoir les logs pour la journée d'hier, voilà ce que je peux lire (voir egalement pj pour la journée du 22):
2007-05-22 11:36:16 AM - INFO:psun3b:MailFetcher:Mailbox monitoring stopped: FormulairePPI_EIP: pret@localhost[pop3/110 ]
2007-05-22 11:36:16 AM - INFO:psun3b:MailFetcher:Mailbox monitoring stopped: FormulairesEIPro: eipromsg@localhost[pop3/110 ]
Cdlt
Bragance Joël|SISE/MCR/CVO|Bureau G02.233
Société Générale
5-7, av Val de Fontenay
94723 - Fontenay Sous Bois
Tél : +33 (1)58.98.99.16
Web : http://www.societegenerale.fr/
_____
De : Support Eptica [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : mercredi 23 mai 2007 17:19
À : BRAGANCE J BddfDsiMcrCvo
Objet : [SG-TOMII/Eptica] Problème de pop de certaines BAL [6700-1179926146]
Référence de la requête :
[6700-1179926146]
Etat de la requête :
[Fermée]
Date d'ouverture :
[23 mai 2007 - 15:15:32]
Réponse à votre requête
Bonsoir,
Je n'ai pas connaissance de problème de cet ordre chez nos autres clients dans les versions récentes du produit.
Quelques questions :
Comment déterminez-vous que les BAL ne sont pas poppées ?
Quelle est la fréquence de POP de ces BAL ?
Est-ce que les heures de "Dernière mise à jour" s'incrémentent bien dans le menu "Statut : Boîtes aux lettres" ?
Qu'indiquent les fichiers de log Eptica Server à propos de ces BAL ?
Merci pour ces précisions.
Bonne réception,
Laurent Peaucelle
Support Eptica
Web :
[http://www.eptica.com/support/fr ]
Tél :
[01 47 12 68 94]
Fax :
[01 47 12 68 89]
Mél :
[xxx@yyy.zzz]
Ce message a été généré avec Eptica Enterprise Suite E7.1 :
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