| Bonjour Denis,
Il me semblais qu'il existait un délai pour les messages en voie de dépassement, c'est à dire si j'ai un délai de 48 h pour traiter mes requêtes, je voudrais mettre une alerte sur 40 h (alerte en voie de dépassement) et une autre une fois les 48 h dépassées (délai dépassé) , est ce possible ?
D'autre part, j'avais compris qu'on pouvait associer une relance à une alerte (notamment pour les transferts aux agents) c'est bien le cas ?
D'avance merci
Véronique Chmielewski
Maîtrise d'Ouvrage SISE/MCR/CVO
01.42.14.76.61
=======================================================
Ce message et toutes les pieces jointes (ci-apres le "message")
sont confidentiels et etablis a l'intention exclusive de ses destinataires.
Toute utilisation ou diffusion non autorisee est interdite.
Tout message electronique est susceptible d'alteration.
La SOCIETE GENERALE et ses filiales declinent toute responsabilite
au titre de ce message s'il a ete altere, deforme ou falsifie.
=======================================================
This message and any attachments (the "message") are confidential
and intended solely for the addressees.
Any unauthorized use or dissemination is prohibited.
E-mails are susceptible to alteration.
Neither SOCIETE GENERALE nor any of its subsidiaries or affiliates
shall be liable for the message if altered, changed or falsified.
=======================================================
|