| Bonsoir
Suite à votre demande, veuillez trouver en PJ les captures d'écran
Merci
Cdt,
Sophie GRIMBERG
_____
De : Support Eptica [mailto:xxx@yyy.zzz]
Envoyé : mardi 3 avril 2007 11:33
À : GRIMBERG S SiseMcrCvo
Cc : CHMIELEWSKI V SiseMcrCvo; BENHAMOU JJ SiseMcrCvo; BRAGANCE J SiseMcrCvo
Objet : Problème de transfert vers un AD [5945-1175530070]
Référence de la requête : [5945-1175530070]
Etat de la requête : [Différée]
Date d'ouverture : [2 avril 2007 - 18:07:18]
Réponse à votre requête
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, j'ai bien noté que vous aviez coché "FA" mais que les requêtes n'étaient pas visibles par le CRCm.
Pouvez reproduire ce comportement et ensuite m'envoyer des captures d'écran :
-de l'historique de la requête réouverte
-de la page du sup requête en file d'attente au niveau du groupe le plus haut et au niveau du groupe CRCm
A bientôt,
Aslihan Guldasi
Support Eptica
Web : [http://www.eptica.com/support/fr]
Tél : [01 47 12 68 94]
Fax : [01 47 12 68 89]
Mél : [xxx@yyy.zzz]
Ce message a été généré avec Eptica Enterprise Suite E7.1 :
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