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Cluster /2/2 |
75 documents | |||||||||||
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| Id | Descriptors | Documents | Sub clusters | Within | Cumulated ratio | ||||||||
| /2/2/1 | externe ; spécialiste ; spécialiste externe ; champ ; copie ; émail ; transfert ; modèle ; champ objet ; message ; sortant ; code ; client ; texte ; spécialiste ; destinataire ; objet ; envoyer ; nouveau ; nouveau requête ; bouton ; html ; code html ; nature ; pièce ; caché|cacher ; copie caché|cacher ; Annie Jeanzac ; commentaire ; information | 14 | 7% | 19% | |||||||||
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| /2/2/2 | cas ; client ; Éric Laurent ; déconnexion ; réponse ; direction ; direction client ; doublon ; compteur ; service ; assistance ; département ; qualité ; administration ; administration nouveau ; assistance réseau ; techno ; département qualité ; réseau ; star ; expert ; allouer ; montrer ; RCG ; routage ; client star ; partir ; dire ; côté ; différer | 12 | 6% | 35% | |||||||||
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| /2/2/3 | groupe ; priorité ; commande ; fax ; routage ; catégorie ; transfert ; Gaetan Arduin ; transférer ; indice ; agent ; groupe de agent ; pb ; transfert de mail de=le agent ; pb transfert ; b ; poids ; conversation ; Aslihan ; attente de traitement ; conversation tel ; exemple de requête ; RT ; question ; autoriser ; groupe spécifique ; changement de origine ; choisir ; revenir ; tel | 10 | 6% | 48% | |||||||||
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| /2/2/4 | approbation ; potentiel ; automatique ; approbation automatique ; rejet ; imprimer ; Compiled ; vérification ; coder ; pôle ; Élise Dausque ; pôle projet ; client ; fonctionner ; poste ; historique ; rester ; détail ; changer ; manipulation ; automatique ; création ; création de fiche client ; apporter ; réponse apporter ; requête ; service client ; service ; agent x ; connécter | 9 | 5% | 60% | |||||||||
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| /2/2/5 | agent automatique ; automatique ; retour ; agent mettre ; mailwh_ ; agence ; prévenir ; mettre ; agent ; serveur ; sortant ; mail sortant ; transférer ; émail ; noter ; mail ; attente ; confirmer ; projet Eptica ; traiter ; licence ; demande ; problème ; émail rejet ; -pour ; BPY ; discussion ; suite ; physique ; problème de Karavel | 9 | 5% | 72% | |||||||||
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| /2/2/6 | Karavel ; mode ; période ; Adrien Bret ; Katia Rihouey ; traitement ; Promovacances ; grouper ; service AMOA ; Promovacances responsable ; Fwd ; temps ; mode automatique ; automatique ; sélectionné|sélectionner ; mode burst ; burst ; mail ; bug ; transfert ; temps de traitement ; temps ; mail à un client ; spontanner ; façon spontanner ; correction ; temps de traitement de=le mail ; rapport ; transférer ; service | 9 | 7% | 84% | |||||||||
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| /2/2/7 | déconnecter ; agent déconnecter ; action ; répondre ; outil ; réponse ; modification ; Sylvain ; clos|clore ; bouton ; fermer ; sujet ; problème ; IE ; Firefox ; popup ; urgent ; récupérer ; cadre ; perdu|perdre ; cadre de le outil ; requête perdu|perdre ; support ; différer ; document Word ; Carrefour ; Fabien François ; problème agent ; aide à Sylvain ; Ré|ré | 8 | 6% | 95% | |||||||||
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| /2/2/8 | réception ; lettre convocation ; convocation ; accusé ; accusé de réception ; condition ; opération ; star ; lettre ; communication ; module de=le serveur ; redémarrer ; problème ; serveur ; bal ; règle ; recevoir ; définir|défini ; boiter ; bon réception ; Pierrick Duval ; bon ; groupe ; routage ; nouveau requête ; mail ; Stéphane ; deuxième problème ; dé ; boîte pop | 4 | 6% | 100% | |||||||||
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