Bonjour,
Voici une nouvelle extraction plus complète puisque vous
aurez la question / la réponse de l'agent / le modèle utilisé (si cela a été le
cas, sinon c'est marqué "None")
PS : j'envoie la
version txt dans un autre email.
|
Denis
Lemarchand |
Office |
: +33 (0)1 47 12
68 88 |
|
Responsable Ingénierie |
Direct |
: +33 (0)1 47 12
68 83 |
|
Eptica |
Fax |
: +33 (0)1 47 12
68 89 |
|
http://www.eptica.com |
Cell |
: +33 (0)6 74 57
91 83 |
Bonsoir,
Comme précédement,
voici 2 fichiers de données (format Kxen et Temis).
Vous trouverez les
données issues de notre base de contact en terme d'aide à la
réponse.
Chaque entrée
correspond à un email client (c'est sa question qui est composée du sujet
et du texte de l'email envoyé) et la réponse type employée pour la réponse
(appelée template dans le vocabulaire Eptica).
Pour Temis la
structure est :
<QuestionAndTemplate>
<request-id>XXXXXX</request-id>
<question-subject><![CDATA[XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX]]></question-subject>
<question-text>
<![CDATA[XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX]]>
</question-text>
<template-text>
<![CDATA[XXXXXXXXXXXXXXXXx]]>
</template-text>
</QuestionAndTemplate>
Pour Kxen
:
ID REQUETE EPTICA##TEXTE SUJET##TEXTE QUESTION##TEXTE TEMPLATE
Faite moi savoir si
cela correspond à vos attentes.
Que pensez-vous
d'une autre extraction avec question/réponse agent (pas le template, mais la
vrai réponse envoyée) ? Serait-ce utile ?
A
bientôt,
Denis.
|
Denis
Lemarchand |
Office |
: +33 (0)1 47 12
68 88 |
|
Responsable Ingénierie |
Direct |
: +33 (0)1 47 12
68 83 |
|
Eptica |
Fax |
: +33 (0)1 47 12
68 89 |
|
http://www.eptica.com |
Cell |
: +33 (0)6 74 57
91 83 |
No virus found in this outgoing message.
Checked by AVG Free
Edition.
Version: 7.5.484 / Virus Database: 269.13.2/985 - Release Date:
02/09/2007 16:32